【炎上】ノジマの5400円「お楽しみ箱」、中身は3000円の水だった！景品表示法に抵触か？消費者庁が動く

「ノジマオンライン」で５４００円の「お楽しみ箱」を購入したら、予想外のものが届いたとの情報が出回り、騒然となった。

１等のプレイステーションは１名、２等のドローンは３名に当たる。当選人数は非公開だが、１万円分以上のものが入った 「商品詰め合わせ　お楽しみ箱」もある。もしこれらが当たらなかった場合、「参加賞」として「必ず使える生活必需品」を もらえるとＨＰで告知されていた。

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参加賞の「生活必需品」は、５００ｍｌのミネラルウォーター２４本入り１ケースだった。しかも、１ケースの価格が ３０００円程度であり、「購入して損した」と不満の声が続出した。



「○○円相当」と謳われた「福袋」に関して、当該価格よりも中身の総額が著しく低い場合、有利誤認表示で景品表示法に 抵触する可能性がある。 一方、ノジマオンラインの商品説明には「福袋」や「○○円相当」などの記述はなく、「お楽しみ箱」という表現しか見当たらない。
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１０月２７日、当サイトでは株式会社ノジマに連絡を取った。総務の担当者曰く、本件は初耳だったそうだ。
ノジマオンラインを担当の社員は既に全員が帰宅しており、詳細が分からないという。「お楽しみ箱」は「福袋」と異なるのかと 尋ねたが、社内で実情を調べた上でなければ確かなことは言えないと、担当者は述べた。
その後、消費者庁の表示対策課に連絡した。このたびの問題は把握していなかったようで、実際に当該商品の販売ページ等を その場で確認してもらった。違法性の有無は個別の事例ごとに判断することになっており、本件の詳細を調査して検討するとのことだった。
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