楽天は好調も及ばず…絶対的王者アマゾンを脅かすネット通販の強敵は「アスクル」と「ヨドバシカメラ」

ネット通販は、黒船アマゾンが絶対的王者。米本社の資料によると、昨年１２月期の日本での売上高は８２億６４００万ドルで、その年の平均為替レート１ドル＝１２１円で換算すると、約９９９９億円と１兆円の大台に迫る。対前年比の増減は２０％を超えるウハウハだ。
　別表は、通販新聞が今年７月に調査した「通販・通教売上高ランキング」のうち上位１０社。その市場シェアは４割に上るというが、楽天は昨年１２月期に過去最高の流通総額２兆６７４８億円を誇る。
「流通総額は、『楽天市場』というモールの中で消費者が支払った金額の総額で、楽天はその手数料収入が実質的な売上高。国内ＥＣ（ネット通販など）の売上高は、前期比７％増の２８４５億円。好調キープでも、王者アマゾンの背中はまだ見えません」（ＩＴジャーナリスト・井上トシユキ氏）
　アマゾンも楽天も、仮想モールに客を集めて手数料を引っ張るのがビジネスモデル。ヤフーも同じで、店舗数を約３７万店にまで増やして、“回転数”を引き上げる作戦。実に、アマゾンの１８万店の２倍超で、楽天の９倍を超える。
■ライバルは「アスクル」と「ヨドバシカメラ」
　王者アマゾンのライバルはヤフーかと思いきや、そうでもない。アスクルとヨドバシカメラだという。
「オフィス用品のアスクルは、物流センターにＡＩロボットを導入し、センターの２４時間稼働を実現。出荷件数を伸ばしながら省人化も達成しています。
モールそのものの品ぞろえも大切ですが、今後は物流センターの効率化やスピードが勝負を分けるようになる。いち早くそこに投資したアスクルの勝負勘は今後、大きな武器です。
しかもアスクルが日用品分野で手掛ける『ＬＯＨＡＣＯ』は前年比６５％の伸びを記録。配送面では、打倒アマゾンで指定時間にピンポイントで届けるシステムを開始しています。ヨドバシのすごさは、配送サービスのよさ。購入金額に関係なく送料無料で、追加料金なしで当日配達が可能です。
この充実ぶりは、アマゾン以上。家電から日用品まで品ぞろえも豊富です。ヨドバシの売上高は、前年比約２６％増の９９２億円と１０００億円の大台目前。勢いは楽天を楽に上回り、アマゾンもしのぐのです」（井上トシユキ氏）
どちらもブランドは日本中に認知されていて、サイト店舗は自前。“回転数”を気にしなくていい強みがある。
　アマゾンを巡っては、宅配業者への値下げ圧力がきつく、業者が２度変わっている。ネット通販は宅配業者との協力が不可欠。王者といえども、宅配業者にそっぽを向かれたらたちまちピンチになる。
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