1 ：2024/03/27(水) 07:15:58.47 ID:qR1PFfG00●.net
「解約したいのに、全然電話がつながらない」
２０２２年夏、山梨県南アルプス市に住むパート女性（４８）は近くの実家で、父親（８０）がそう漏らすのを耳にした。父は携帯電話を手に焦り、いら立っていた。
数日前、ネット通販で「シミが消える」「１９８０円」とＰＲする美容液を注文したという。１回のみの購入のつもりが、その後送られてきたメールでは定期購入契約が結ばれ、２回目以降は１回６０００円近くかかると書かれていた。
女性は父親に代わって解約しようと、スマホでかけ直した。「電話が大変混み合っております……」。自動アナウンスが延々と流れた。ＬＩＮＥに切り替え、販売元とのトーク画面に「解約したい」とメッセージを送った。何回目かのやり取りの後、二つの選択肢が表れた。
＜本当にやめますか？＞ ＜やっぱりやめない？＞
女性は迷わず＜やめる＞を選択。だが、それは「解約手続きを取りやめる」という意味の＜やめる＞で、手続きは振り出しに戻った。
＜やめるとポイントが失効します＞。その後も解約を防ごうとする文言が続き、「心が折れそうになった」。契約を解除した後、通販サイトを確認すると「定期購入」を示す文言は確かにあった。ただ料金を宣伝する言葉に比べ、ごく小さな文字だった。「高齢者はよく読まずに契約してしまう。こんなずるいやり方はひどい」。女性はそう憤る。
読売新聞はこの業者側に取材を申し込んだが、回答はなかった。
全国の消費生活センターに寄せられた通信販売の「定期購入」に関する相談は２２年、前年比４７％増の約７万５０００件で、過去最多となった。６５歳以上の相談は全体の３割を占め、そのうち７割近くがネット通販によるものだ。ダークパターンによるトラブルは身近に潜んでいる。
https://news.yahoo.co.jp/articles/5bf2946a7840927723f98bcae48039d48111481a
2 ：2024/03/27(水) 07:17:01.29 ID:dpVJ7QtW0.net
初回って言ってるからな
3 ：2024/03/27(水) 07:17:37.65 ID:I731vXZp0.net
初回で完結するものだけ下さい
5 ：2024/03/27(水) 07:20:24.67 ID:3zTWiRDW0.net
永久脱毛の初回無料あれ悪質だわ
6 ：2024/03/27(水) 07:21:20.02 ID:M1Bx6GTR0.net
アマゾンプレミアムが悪質すぎるは
過去二回契約したつもりないのに引き落とされてた
解約もしづらい
7 ：2024/03/27(水) 07:23:21.36 ID:f/iLAp8P0.net
クレカのやつはやばいの多い
8 ：2024/03/27(水) 07:26:29.98 ID:3uujPpKi0.net
初めてのお客様初回1000円で今トラブってるわ
2回目郵送で送って来て返品したけど金払えって連絡来てる
返品してもそういう契約だから払えってさ
規約よく読んでなかった自分も悪いけどこういうのってクーリングオフあるよね
>>8
無視で大丈夫だよ
消費者センター消費者庁案件になって困るのは悪徳業者だもん
>>11
返送してから無視してるけどメール､ハガキで払って下さいって来る
>>8
契約方法による
店頭、訪問販売、電話勧誘は可能
インターネット通販などは不可能
クーリングオフは万能ではない
10 ：2024/03/27(水) 07:28:44.28 ID:fyT5ATOP0.net
デフォでメルマガ読ませようとする◯天とかな
14 ：2024/03/27(水) 07:38:23.67 ID:/4W1ffzp0.net
>>解約したいのに、全然電話がつながらない
昔、楽天でトラブって電話しようとしても
電話番号わからねーようにしてるから怒ったわ
今はナビダイヤル当たり前になってるけど
あれも法律で規制しろと思う
電話営業とか規制しないからやらねーだろうけど
>>14
通話料無料の対象外とかおかしいよな
17 ：2024/03/27(水) 07:40:36.35 ID:Akci2Ok60.net
アマゾンでも定期購入になってる時あるけどあれは到着前に支払い確認があるからそこでキャンセルは出来る
まぁ通知とかあまり見ない人は困るだろうけど
19 ：2024/03/27(水) 07:41:48.43 ID:+RFcmPbd0.net
タダより高いものはない商法
20 ：2024/03/27(水) 07:44:59.71 ID:YV/wccIA0.net
だから通販番組をジジババは見るんだろ？
21 ：2024/03/27(水) 07:45:24.83 ID:ikGIAoNz0.net
＞「高齢者はよく読まずに契約してしまう。こんなずるいやり方はひどい」
シロクロつけるとすれば当然業者が悪いことにはちがいないが
自分の瑕疵を過小評価して一方的被害者ヅラすんのやめなよ
おまえは老人になる前から馬鹿なんだよ、すこしは自覚しろや
家族が迷惑する
22 ：2024/03/27(水) 07:49:28.42 ID:pQ4nvDgj0.net
マイベストで上位に選ばれてる腰サポーターがアマゾンのメーカー公式で定期購入デフォで設定されてて、
レビュー見たら案の定ジジババの「何回も送られてきてもう四つもある！もう要りません！」みたいなの多かった
三ヶ月に一回の定期購入が最適とかそんなに壊れやすいのかよw
23 ：2024/03/27(水) 07:50:03.05 ID:3F+p7Ye/0.net
テレビ捨てたからNHKを解約したいのにNHKにも電話繋がらないよ
24 ：2024/03/27(水) 07:50:31.91 ID:6FJqdtOR0.net
解約できるだけまだマシじゃん
25 ：2024/03/27(水) 07:51:16.87 ID:osf3nEmQ0.net
これテレビCMながれてる商品もくそみたいな手口なのばっかりだからな
テレビは犯罪者の味方や
26 ：2024/03/27(水) 07:52:22.23 ID:W4wWHt/20.net
まさかの無限ループ
> ＜本当にやめますか？＞ ＜やっぱりやめない？＞
>
> 女性は迷わず＜やめる＞を選択。だが、それは「解約手続きを取りやめる」という意味の＜やめる＞で、手続きは振り出しに戻った。
27 ：2024/03/27(水) 07:52:37.48 ID:jLHb4krH0.net
最近こんなんばっかだよな
ウォーターサーバーとかも同じ
サブスクとかソシャゲが蔓延してこういうのに疑いを持つのが弱ってるんだろう
28 ：2024/03/27(水) 07:52:44.24 ID:48EGx2UX0.net
それよりも住んでるところにハイジ感
29 ：2024/03/27(水) 07:52:50.20 ID:nfZjrzA00.net
読売新聞はまず自社に取材したらいいんじゃないかこういうの
30 ：2024/03/27(水) 07:53:37.01 ID:0wBHiDMT0.net
あぁーauで機種変したとき勝手に変なオプションつけられて二年間金とられてたことあったわ
>>30
ワイはauでガラケーからスマホに替えたのにガラケーの特約がスマホの回線使用料にそのまま残っててびっくりしたわ
なんで使えないサービスの料金払わなあかんねん
>>30
しかもauショップでは解約できない
31 ：2024/03/27(水) 07:55:30.51 ID:f87XnyvV0.net
月額～って書いてある商品は大体詐欺
32 ：2024/03/27(水) 07:55:55.15 ID:6FJqdtOR0.net
最近流行ってるワンルームマンション投資のサブリース契約は契約書でガチガチに逃げ道塞がれてて途中解約できないから気を付けろよ
例え訴えてもサブリース業者の方が賃借人の立場になるからまず勝てない
38 ：2024/03/27(水) 08:05:09.97 ID:vJk7z7MH0.net
＞６５歳以上の相談は全体の３割を占め
65歳以上は人口の29.1％だからほぼ比率通りじゃん
相談なんてまずしない10歳未満を除くと30％超えるし
39 ：2024/03/27(水) 08:10:01.25 ID:M8jmBRQb0.net
BSやCSの悪質な通販CMを野放しで行政はやる気なし
40 ：2024/03/27(水) 08:11:29.59 ID:pIT+MIh40.net
有料販売系とか動画配信なんかは大体そうだよな
解約するまで20〜30項目ぐらい挟んでくるし誰がわかるんだよ見たいなところに小さく解約移行ページ置いてたり
解約まで簡単すぎるのもそれはそれでダメだとは思うがそれ込みでも度を越してるわ
41 ：2024/03/27(水) 08:14:42.62 ID:Ar5lSZbv0.net
(80)のジジイが今さらシミ消してどうしようっつうの？
42 ：2024/03/27(水) 08:19:11.83 ID:iLw01ck80.net
広告動画とかで見かけるけど
明らかにシミじゃないのを消しているだけなのに…
あんなのに釣られちゃうんだねぇ
コメント
ウォーターサーバーとか強引なの多いよな
ティッシュ配りで受け取ってやったらしつこく勧誘してきて迷惑した。もうティシュすらも受け取ってやらん
こんなゴミいらんつってんのにしつこいんだよ
業者側も「自分で自分の首絞めてる」んだけどね。
ドンドン消費者が離れてる。そんな業者・・次回から関わりに成りたくない。
ワイはソフトバンクだね関連含め全拒否してる。とにかく酷い！回線握りとか犯罪！
絶対に関わらない買収されたら即解約するレベルで嫌い！
楽天の株主優待も絶対ダークパターンに陥れてくる
＞21 ：2024/03/27(水) 07:45:24.83 ID:ikGIAoNz0.net
＞＞「高齢者はよく読まずに契約してしまう。こんなずるいやり方はひどい」
＞シロクロつけるとすれば当然業者が悪いことにはちがいないが
＞自分の瑕疵を過小評価して一方的被害者ヅラすんのやめなよ
＞おまえは老人になる前から馬鹿なんだよ、すこしは自覚しろや
＞家族が迷惑する
こいつよく読まずに誹謗中傷してて草
４月から年金等、受給者に郵送される「マイナカードと銀行口座を紐付け」を希望するかどうかのハガキ。
自分から紐付け拒否の意思表示しなければ、現在受給に利用している講座だけではなく、全口座が自動的に紐付けされるらしい。
気を付けなはれや！