「世界一受けたい授業」スマホのSIMカードにロックをかける方法を放送、スマホが使えなくなった人続出

この番組の中で、「スマートフォンのSIMカードにロックをかける方法」が紹介されました。
SIMカードは、スマートフォン・携帯電話に差し込むカードであり、契約者の電話番号が記録されています。
差し替えれば別の端末で電話・SMS・データ通信を利用することが可能。ということは、盗難などで他人がSIMカードを悪用する可能性もありえるということ。
このため、そうした悪用を防ぐための方法として、SIMカードにPINロックをかけるというものがあります。
他社スマホで利用できない「SIMロック」とは異なり、SIMカード自体にロックをかけ、他者による利用を防ぎます。

ところが、PINコードの設定は上級者向けのテクニック。なぜなら「3回失敗するとロックがかかり、PUKコードによる解除が必要になる」
「PUKコードを10回間違えるとそのままSIMカードが完全に停止され利用できなくなる」
「第三者が端末を触った時に間違え続ければ利用できなくなる」などといったリスクも伴うからです。

案の定、放送を見た人や、放送を見た人が家族に居る人が、スマホが使えなくなったと相次いで報告しています。
筆者は放送内容を見れていませんが、SNSの反応を見る限り、PINコードロックをかける場合の正しい手順やリスク、
失敗した場合の解決方法といった説明を省いた、不正確・不十分な放送内容であったことが伺えます。
https://smhn.info/202006-a-tv-program-about-sim-pin-lock-has-been-broadcast