1: 2018/06/06(水) 14:06:47.21 ID:rHuE/cD20.net
「ヨドバシの店員は良心的」「うまい売り文句につられて思わず商品を購入してしまった」
「マニアックな話題にもついてきてくれる」――ネット上では、しばしばこんな声が上がる。
社員の接客レベルや商品知識の深さが高く評価されているのだ。
ヨドバシカメラの「社員力」を評価する声やそれを示す調査はいくつもある。
ヨドバシは2017年度JCSI（日本版顧客満足度指数）の「家電量販店」部門で8年連続の 顧客満足1位を獲得している。この調査は公益財団法人日本生産性部が毎年実施しているもので、 全34業種410企業（もしくはブランド）を対象としている。総計12万人の利用者からの回答を もとに実施している日本最大級の顧客満足度調査だ。家電量販店部門で調査対象となるのは、 エディオン、ケーズデンキ、ジョーシン（上新電機）、ビックカメラ、ヤマダ電機、ヨドバシカメラとなっている。
http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1805/31/news048.html
2: 2018/06/06(水) 14:07:09.86 ID:6N34ZEKf0.net
ヨドバシドットコムのせい
3: 2018/06/06(水) 14:07:30.74 ID:XBiwDsfP0.net
ネット通販が送料無料だから
4: 2018/06/06(水) 14:07:58.53 ID:Uh7cg1se0.net
ヨドバシドットコムを価格コムで安く見せるためだろうな
>>4
値段じゃポイント分引いたところで尼にすら負けてるんだから諦めればいいのに
>>17
Amazonと同等になるように調整してるやん
>>33
俺が買うものはほぼ全て尼の方が安いな。家電やカメラは勿論CDやDVDなんかも
>>17
家電は大体20円とか50円分安くなってるな。ビックは常にヨドより1円安くしてるようだが。
5: 2018/06/06(水) 14:08:21.89 ID:wBgem4KM0.net
ポイントシステム破綻してるよな
6: 2018/06/06(水) 14:08:37.48 ID:D81TIN7R0.net
これはもうダメかもしれんね
7: 2018/06/06(水) 14:09:13.56 ID:1H1merLt0.net
歯ブラシ1本で送料無料はさすがにやりすぎ
8: 2018/06/06(水) 14:09:15.76 ID:7OiK27qx0.net
こういうとこの延長補償ってどうなの？いいの？
>>8
５年保証のこと？
売値が安くないから、４年目でエスプレッソメーカー壊れたとき修理費掛からなかったよ。
9: 2018/06/06(水) 14:09:58.33 ID:h9remsvM0.net
そもそもポイントなしで値引き交渉してる
10: 2018/06/06(水) 14:10:49.03 ID:dJaLTnjy0.net
ネット通販なんて他にいくらでもあるからな
一番安いところで買うだけ
11: 2018/06/06(水) 14:12:00.41 ID:inyUojJn0.net
スマホもゲームも軒並み1%になったよな
ネット通販の弊害だな
>>11
楽天カードならいつでも+1%!
12: 2018/06/06(水) 14:12:50.44 ID:cBVB5Inp0.net
ゲームソフトが1%になってからは流石にヨドバシで買わなくなった
>>12
ゲーム ソフト、10％付いてるぞ
14: 2018/06/06(水) 14:13:04.57 ID:Vd25qTrT0.net
ケーズが最強だと最近になって知ったわ
カカクコムの値段見せるだけで同等かそれより安くしてくれる。しかも10年保証付。
>>14
そんなの物によるだろ
日曜にソニーの液晶テレビ交渉したら全然やる気なかったぞ
>>25
日曜日は予算達成してたりすると価格さげないわ。
あと、交渉しようとした人がソニー以外の派遣とかだったら無理た。
>>14
ケーズははじめてあたった店員が糞対応だったからそれ以降いっとらんな
16: 2018/06/06(水) 14:13:32.82 ID:0VmftGDd0.net
昔はスマホ一括で買うと10%付いたのにな。
>>16
いま付かねえんだ？ヨドバシで端末買うメリットなくなったな(笑)
>>53
au限定かもしれないがauショップで買うとお布施みたいなのを要求されるから、ヨドバシでiPhone買ってる。
ヨドバシならお布施要求されない。
18: 2018/06/06(水) 14:15:19.64 ID:ysxpMqaJ0.net
ヨドバシドットコムは100円の商品でも送料無料で数時間後に届けてくるからこっちが心配するレベル
>>18
申し訳ないから買いに行きたくても1000円以上とかじゃないと駐車場無料にならないからな
>>18
心配になるならまとめ買いするとか自分で買いに行くかしろよ
こういうアホみたいな人は
尼の工作員じゃないかとおもうわ
>>30
これにマジレスしてるお前が心配だよ
>>30
心配にはなるけど受けられるサービスは受けちゃうからな
まとめて買う物がなかったり店に行くガソリン代考えたら
20: 2018/06/06(水) 14:18:05.73 ID:AFiLsCsL0.net
amazonプライムがうざいので
むしろヨドバシ比率が高くなってるわ
21: 2018/06/06(水) 14:18:16.87 ID:CAWQCTWO0.net
ドットコムで注文して店舗で引き取りが最強最速
>>21
店舗で値切った方が早いだろ
22: 2018/06/06(水) 14:19:18.01 ID:X8HQCxSQ0.net
スマホはスナドラ845欲しかったんで白ロム最安値のXZ2cにしたわ
俺が調べた内では実質で１番安かったのはヤフショが61000円ちょいだったのでそこで買った
>>22
隙あらば自分語り
>>22
ヨドバシ関係ないよなそれ
23: 2018/06/06(水) 14:19:29.37 ID:njtJv3kn0.net
関東は値引き交渉文化が薄い
26: 2018/06/06(水) 14:20:21.87 ID:uUkXa21Y0.net
ヨドバシのフロアってメーカーの販促員しかいなくね？
27: 2018/06/06(水) 14:20:56.10 ID:D7nouQ3W0.net
おい、コジマ
安値世界一の挑戦する前に撤退してんじゃねーよハゲ。
世界一どころか地域一すらしてなかっただろ。
>>27
挑戦するとは言ったが、達成するとは言ってない
32: 2018/06/06(水) 14:26:04.47 ID:jbNEgVlk0.net
商品知識が高い？
笑わせるなよw
>>32
チャイニーズはお呼びじゃないんで
>>36
お前みたいな馬鹿な日本人増え過ぎw
>>41
チャイニーズはお呼びじゃないんで
>>48
知識に浅い深いなんてねえんだどあほ
ゼロか1か 知ってる知らねえ、だけ
知識は広い、造詣が深い
日本語知らねえで日本人ぶるなボケ
35: 2018/06/06(水) 14:27:43.58 ID:Qr03ypSE0.net
そりゃ「送料無料」に充当してるに決まってるだろ
あのコスト天から恵みで降ってくるとでも思ってるのか
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