1 ：2022/01/29(土) 23:45:39.04 ID:Up2ck1FW9.net
政府は、商品やサービスを一定期間、定額で利用できる「サブスクリプション（サブスク）」型の契約で頻発する消費者トラブルの対策に新たに乗り出す。ホームページ上に解約方法を分かりやすく表示するなど、消費者への情報提供に関する努力義務を新たに盛り込んだ消費者契約法改正案を今国会に提出する方針だ。
サブスクは、スマートフォンの普及や新型コロナウイルス禍の影響で利便性などが注目され、市場規模が拡大した。近年、動画や音楽の配信のほか、飲食や車などにも広がる。一方で「解約手続きが分かりづらい」「解約したいと思ったが、電話番号が分からない」などの相談が、国民生活センターに寄せられているという。
現行の消費者契約法は、契約締結時について、解約料金や契約期間など契約内容の情報提供を事業者の努力義務としているが、解約に関する規定はない。消費者庁は、解約したい消費者に対する「必要な情報提供」も、事業者の努力義務とする規定を同法に盛り込むことにした。
===== 後略 =====
全文は下記URLで
https://www.yomiuri.co.jp/national/20220129-OYT1T50134/
2 ：2022/01/29(土) 23:46:56.53 ID:oi4rEV3b0.net
tsutayaとかアンファーのことかな
3 ：2022/01/29(土) 23:47:03.05 ID:Mn/uZktp0.net
解約方法が分からないので消費者センターに相談してみます
でいいのでは？
>>3
いいと思うね。それが努力義務違反になるので
たらい回し禁止されるということだ
4 ：2022/01/29(土) 23:48:00.44 ID:6m3qVjbw0.net
男女もサブスクの時代
5 ：2022/01/29(土) 23:49:11.70 ID:3hqJmbKJ0.net
アマゾンプライムなんて
契約したことすら気がつかないで契約しているから
>>5
さらに定期購入、あれ次回までにバカ高く値上げされたら大損やからな。
>>5
だからクレカの登録消したわ
6 ：2022/01/29(土) 23:49:19.76 ID:HIMi/acj0.net
そういえばHuluの存在忘れてた
7 ：2022/01/29(土) 23:49:36.16 ID:mjCM0fIo0.net
見るにも努力が必要というオチ
8 ：2022/01/29(土) 23:50:03.78 ID:/jLqhsyq0.net
解約方法を教えるサブスクに入ってもらわんと
9 ：2022/01/29(土) 23:50:06.52 ID:mYATzxCI0.net
だから絶対契約しないよ
10 ：2022/01/29(土) 23:50:18.34 ID:+MdXehGI0.net
3回に1回はスク水に見えてしまう
11 ：2022/01/29(土) 23:50:21.73 ID:3mWDuIAD0.net
解約方法がホームページに存在しないものすらあるからなw
12 ：2022/01/29(土) 23:50:23.49 ID:1JOmtBvM0.net
契約時はネット
解約時はナビダイヤルで平日9時17時
13 ：2022/01/29(土) 23:51:34.87 ID:mYATzxCI0.net
いざという時に電話番号が分からないからネット型の契約はしない
14 ：2022/01/29(土) 23:53:14.40 ID:EFsXmkbQ0.net
皆殺しにしろ(´・ω・｀)
15 ：2022/01/29(土) 23:53:40.48 ID:Nabxt5cS0.net
半分詐欺やんあれ
17 ：2022/01/29(土) 23:54:32.31 ID:3mWDuIAD0.net
解約方法がサイトに記載されていない
電話番号も載っていない
これで詰む
18 ：2022/01/29(土) 23:55:11.46 ID:1Bset9A90.net
支払いを容易にとめられないクレカとかではかかわらないのが基本
auかんたん決済とか銀行口座振替とか支払いをかんたんに止められる決済方法が無難
>>18
最近はタレントのファンクラブなどもそれらしいね。
19 ：2022/01/29(土) 23:56:02.28 ID:dzvsZ6XX0.net
アマゾンはボタン押し間違えで電子書籍チャリーンと決済が完了してしまうのは詐欺
>>19
決済直後なら取り消しボタンがあるから取り消せる
何個か購入した後に気が付いて取り消しボタンが表示されなくなっても
サポートに連絡すれば取り消せる
>>19
やったことある
20 ：2022/01/29(土) 23:56:03.17 ID:RPjMZbil0.net
楽天モバイルなんて解約すんのナビダイヤルで電話代2,000円くらいかかるって聞いたわ
>>20
ネットから解約できないの？
>>24
ごめん楽天カードだった
>>31
え、マジかよ？ 解約しようと思っているのに
22 ：2022/01/29(土) 23:57:05.36 ID:CMVpS9ux0.net
ネットで申し込めるものは、ネットで解約できるように努力義務を課せ
解約は電話のみとか、引き止めがうざすぎる
23 ：2022/01/29(土) 23:57:27.18 ID:Xjn89ssd0.net
Amazonは分かりにくい
>>23
amazonは注文完結したら必ず支払い方法全解除
そうしないと、ワンクリックで誤購入のリスクが消えない
27 ：2022/01/30(日) 00:01:05.07 ID:dF2gy+yx0.net
ＮＴＴとauの話を聞いただけで諦めた。ＩＴ業者はみんなクズだ(´・ω・｀)
28 ：2022/01/30(日) 00:02:09.93 ID:dF2gy+yx0.net
銀行屋も(´・ω・｀)
30 ：2022/01/30(日) 00:02:21.08 ID:iqMgtBTy0.net
努力義務じゃなく罰則付きにしたほうが信頼されて契約伸びるのに
もうハナから騙す気満々じゃん
32 ：2022/01/30(日) 00:03:46.91 ID:98eE+vCm0.net
ディズニープラスはやばかった記憶ある
>>32
https://www.j-cast.com/2021/07/11415854.html?p=all
「ディズニープラス」会員から苦情 退会に十数ページかかる複雑さ…運営会社「改善に励む」
改善されたんか？
いや潰れていいだろこんなん
>>32
ディズニープラスは本当に分かりにくい
33 ：2022/01/30(日) 00:03:59.53 ID:9RnmTqIz0.net
1ヶ月だけ入ってすぐ辞めるってのを防ぎたいなら
長期契約してるとだんだん料金が安くなるとかしてくれればいいのに
>>33
違うぞ
要らなくなってもだらだら解約せずに料金垂れ流してくれるのをねらってるんだぞ
34 ：2022/01/30(日) 00:04:55.37 ID:f76qHIPt0.net
Amazonで間違って本を吟味してる時に
ワンクリックで買うボタン押しちゃって
直ぐに電話したらダウンロードして無いのが確認されて
返金に応じてくれたよ。助かった
>>34
え？
「間違って購入されましたか？」ボタンが出るけど？
>>42
何だか焦って、取り消しボタンだったか何だか
色々やってみてダメだったんだ
本は一度買ったらもう駄目だろうな、と駄目元で電話した
ダウンロードしたかどうかは、あちらで確認出来るのね
35 ：2022/01/30(日) 00:05:02.95 ID:sNNJu/wr0.net
入りは簡単に
抜けるのは難しく
どの世界でも当たり前の話
そんな甘いもんじゃないよ
>>35
何かの団体と似てるな
37 ：2022/01/30(日) 00:05:56.70 ID:ZOvyPPO50.net
今は家族に契約サービス教えていないと、、、
相続人が困るよ。マジに
子供がいないと甥や姪まで来る可能性もある
>>37
そんなに困らない
ってのも引き落とし出来ないと手紙で連絡が来るからそれで契約サービスがわかる
>>43
最近は車の残クレなんてあるから家族すら危ないね。
38 ：2022/01/30(日) 00:05:59.61 ID:FKjaJ6710.net
ハロプロはカード払いはほっときゃ自動継続
振り込み払いは払わなきゃ自動解約
39 ：2022/01/30(日) 00:06:34.62 ID:RiwU0Ua+0.net
なんだ努力義務って
罰則付きの義務でいいだろ
契約と同じウェイトで解約ボタン表示して、
あとポチポチ押していきゃ完了ってそんな難しいことかよ
そんなクソヌルいことしてっから業者がつけあがんだよ
コメント
アリ地獄商法！