1 ：2021/04/11(日) 11:36:09.45 ID:CAP_USER9.net
東スポWeb
杉村太蔵氏 “ＴＥＬハラ”に一刀両断「下っ端が取るのは当たり前」
杉村太蔵
元衆議院議員でタレントの杉村太蔵氏（４１）が１１日放送の「サンデージャポン」（ＴＢＳ系）に出演。新入社員への「ＴＥＬハラ」について持論を展開した。
番組内では、入社して間もない社員に対し率先して職場での電話対応を求める「ＴＥＬハラ」を特集。若い世代の人々が固定電話に不慣れであることが原因で、ストレスを抱くことが多いと指摘されている。
一方で上司からは「電話を取るのは当たり前」という声が上がっていることに杉村氏は「当たり前、考える余地もない。下っ端が取るのは当たり前のこと」と声を大にして賛同。
その理由について「新入社員が取ることは営業技術の向上になりますし、全員上司が聞いてますよ。どういう電話対応だか。対応の仕方で色々教えることもありますから」と指摘した。
最後は新入社員に対し「大事なことは権利を主張する前に課された役割と与えられた義務を果たすことが重要」とアドバイスを送ると、ＭＣの爆笑問題・田中裕二（５６）から「そもそもなぜそれが義務なのか役割なのかが疑問を感じてんじゃないの」とツッコミ。杉村氏は「そこは感じなくて大丈夫。受け入れることが重要」と反論していた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/74165f5fdcaf4a90ab24b01e3f3a56641de4b47c
2 ：2021/04/11(日) 11:36:29.87 ID:g+URqdi+0.net
へえw
3 ：2021/04/11(日) 11:39:12.30 ID:v7AGrT4D0.net
なんでもハラってつけりゃいいと思って
新人の無能が電話嫌がってるだけ
4 ：2021/04/11(日) 11:39:20.47 ID:7FopF5Cq0.net
そもそも電話取るのも仕事だからな
誰かが取りたくないってのを認めてみんな取りたくないって言い出したら成り立たなくなる
>>4
しまいにゃ仕事させるのがハラスメントとか言い出しそうだよな
5 ：2021/04/11(日) 11:39:20.70 ID:nAGDP3L30.net
配属されてすぐはこれぐらいしかできないだろ
電話なんか数受けないと慣れないから
>>5
これだよな
入社していきなり主任、係長クラスの仕事が出来るなら電話なんて取らなくても良い
6 ：2021/04/11(日) 11:39:44.97 ID:08M8KvQ/0.net
右も左もわかんないくせに主張だけ一丁前だよね
まだ何の役にも立たないのにすぐ辞めたりとか
2〜3年しないと戦力として使えないのになぁ
>>6
テクハラってあるみたいだぞ
3年目のバカがやってやったってどや顔してテレビで言ってた
7 ：2021/04/11(日) 11:39:47.38 ID:ihIJWr430.net
新入社員は電話出るくらいしか出来ないじゃん
それが嫌ならいきなり実戦投入さすぞ？
>>7
望むところだ
>>7
くだらない電話の取り継ぎなんかやるよりそっちの方が断然いいだろ
>>18
オラオラで取引先に無礼働いて会社が傾くんですね
>>26
オラオラで無礼千万で取引停止か
相手に言いように抑え込まれて、大赤字の
取引をしてきて・・・
会社が傾くなｗ
>>18
電話とることすら出来ない奴をかw
>>18
電話の取次すら出来ないやつが有能な訳ないだろ
嫌なら自分で起業しろ
>>7
最初の研修が、一ヶ月間エリア内の家を毎日100軒突撃訪問して契約取れだったなあ。
細かい手続きは客見つけてからその都度教えてもらう
9 ：2021/04/11(日) 11:40:17.55 ID:8N8pC1WZ0.net
これは本当にそうだぞ田中。杉村太蔵は良いこと言う
10 ：2021/04/11(日) 11:40:35.31 ID:vUWAkeOR0.net
したっぱだとしても電話応対満点でできるやつならとらなくてもいいと思うけどね
問題はそんなやつ空想でしかいないこと
>>10
別にそれはやれよw
11 ：2021/04/11(日) 11:40:38.96 ID:wvnIHjs+0.net
若いやつがやって当たり前みたいなジジイが多いから、人が育たないんだよ
>>11
年上がなんでもやったら若いのが育つのかwwwwwwwww
>>11
育つうんぬんより電話対応が仕事の入り口よ
>>205
それを何といって任せるかがお前の能力を問われるんだよな
それこそ新人じゃないんだから、そこんとこしっかりしないとな
>>230
おい新人
電話番は、お前の仕事な
でFA
12 ：2021/04/11(日) 11:40:47.77 ID:vPXBfHWF0.net
>>1
>「大事なことは権利を主張する前に課された役割と与えられた義務を果たすことが重要」
その通りなのだけど、
行動する人がチャンスを得るのだと、利点も教えてやれば良かった。
>>12
ここまで言われてわからずなおも権利を主張するバカなんて
教えたところで、チャンスを与えないのは差別とか抜かし出すんじゃないの
>>34
最近入った途中入社も、こんなのは私の仕事じゃない上司がやるべき仕事
とかいう経営者目線な謎の社員がいて困っている
人事は人ちゃんと選べよ、現場が迷惑する
>>45
何回人事に｢中途入社は即戦力じゃない。むしろ余計な知識が邪魔して使いづらい｣と何度も言ってるのにいまだに採用してしかも俺の下にしやがる。
これはもう完全に嫌がらせだと思う。
>>370
無能ならまだしも余計な知識とか言ってるのは日本的すぎるw
>>455
余計な知識ってのは、前の会社のルールのこと。
面倒だから｢知識｣って書いちゃったけど。
｢前の会社では~｣って、ここは違う会社だってw
>>613
知識持ってる分未経験者より使える部分もあるけどどっちにしても最初はその会社のやり方教えないといけないから前の会社のやり方に固執されると未経験者に教えるより面倒なんだよな
>>624
そういうことです。
何か問題があった時に｢前の会社では｣という助言。
これはわかるしありがたいけど、いちいち問題もないのに違いを言ってくるのが嫌なのであって。
コメント
正直半年くらいは電話無理だと思うよ。
社内の様子もわからんし第一に相手様に迷惑。
逆に半年ぐらいは少々拙くても新人だからで客からも多めに見てもらえるので、その間に上達しないとクレームになります。
自分で判断するような電話なんてセールスかイタズラ電話か部署跨ぎの電話か異動した人への電話位で
座席表あれば取次くらい2日でできるようになるだろ
商品の説明も担当の物に代わりますって先輩に丸投げすりゃいいんだし
内部のことをわかってる人間にとらした方がいいのは当たり前
ただ教育のためにあえて取らしてるというのであれば文句を言うようなことではない
配属してしばらくは新人に慣れさせるために他の奴は取るなって言われる
弊社固定電話廃止済
部署によってはまだあるんだろうけど。
電話とりたくない、
メール送りたくない、
技術スキル磨くの大変だからヤダ、
営業初対面の人と話したくない、
じゃぁ何ができるんですか？
仕事してください・・・
せめてどういう人から電話がかかってくるのか
名前をリストにして渡したほうがいいと思う
マニュアルあれば、聞き取りづらくてもなんとかなる
マニュアルって
電話ぐらいでｗ
まずは電話に出たくないという感情がなくなるまで電話に出ろ
仕事を選り好みできる立場か
まあ会社の窓口に当たる外線電話を新人に取らせるとかどんな底辺企業だよって思うけど
せめて研修終わった3ヶ月後ぐらいからじゃ無いと取らせれないわ