【悲報】有名人プロデュースのシャンプーを定期購入契約→髪や頭皮に異常が発生→すぐに解約できず困惑

レイザーラモンＨＧの妻でタレントの住谷杏奈がプロデュースする「クレムドアン・ブラッククリームシャンプー」の
定期購入を解約しようとしてトラブルが発生したという情報が、当サイトに寄せられた。
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情報提供者の姉は昨秋に定期購入を開始したが、効果を感じられないどころか髪が傷み、抜け毛も増えたという。
解約するために発売元に何度も電話をかけてもつながらず、２月末にようやく担当者と話すことができた。
ところが、電話では解約を受け付けておらず、ＬＩＮＥで手続きするように指示された。
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３月２日、解約手続き完了の通知が届いた。だが、次回分は既に配送の準備に入っているので、受け取ってほしいと
いうのだ。
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髪や頭皮に異常が出たと伝えたにもかかわらず、当月分の解約にその場で応じてもらえなかったことに納得しがたかったと、
情報提供者は述べる。
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また、解約の場合は「次回お届けの２週間前までにお電話にてご連絡ください」と、簡単な手続きで済むかのような記載が
公式サイトの各所にあるが、実際にはＬＩＮＥの使用が必要であることにも疑問を抱いたという。
なお、「特定商取引に関する法律に基づく表記」のページ等には、電話による音声ガイダンスに従ってＬＩＮＥでの解約が
必須と書かれている。
本件を複数の消費者相談窓口に尋ねたところ、その多くが「解約を申請する前に病院を受診し、診断書を出してもらうべきだった」と
回答した。契約条件を無視して強引に解約を迫る消費者もいるので、正当な理由やその証拠がなければ例外的な対応はとらない
企業も多いようだ。ただし、診断書を提出したからといって、即座に解約が成立するとは限らない。
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記事全文とそのほかの画像一覧　https://tanteifile.com/archives/25288

2 ：2021/03/30(火) 13:31:39.14 ID:KiJ/EhjI0.net
ハゲスレ？

 
3 ：2021/03/30(火) 13:31:55.74 ID:bbL61Alg0.net
茶のしずく

  
4 ：2021/03/30(火) 13:32:13.35 ID:QIcvUlwg0.net
まず試用して効果試してから定期購入するだろ

  
5 ：2021/03/30(火) 13:33:39.94 ID:Mn8UgnFI0.net
大手の化粧品会社や製薬会社の製品を上回る製品って存在するのかね

  
6 ：2021/03/30(火) 13:34:03.72 ID:NUa7rndT0.net
自分もシャンプー変えた途端にフケドバーってなってから怖くて変えれない
しかしスーパーでは不人気商品で置いてないことも・・

 
7 ：2021/03/30(火) 13:34:57.30 ID:HyEemITe0.net
いち早く新作の美容グッズとか、意識高い人はオリジナルブランドに手を出すがアホの極みやな

 
8 ：2021/03/30(火) 13:36:18.69 ID:kRYaI3hd0.net
解約できてるじゃん
そりゃ勝手な都合で解約したいなんて、間に合わない分あるのも仕方ないだろ

 
9 ：2021/03/30(火) 13:38:58.77 ID:dCxiJxRi0.net
つまりフサの家にお中元としてこれを送れば…。

 
10 ：2021/03/30(火) 13:39:56.73 ID:9xhVfvBU0.net
あきらめないで

  
11 ：2021/03/30(火) 13:40:59.94 ID:Xuwh5Ix40.net
有名人がやってるから安全だと思いこむ阿呆には丁度いいんじゃないかな

 
12 ：2021/03/30(火) 13:41:30.21 ID:N0DtI1J90.net
消費者庁は仕事しろよ仕事をよ

  
13 ：2021/03/30(火) 13:42:09.02 ID:1efZLg6e0.net
LINE…

 
15 ：2021/03/30(火) 13:42:46.56 ID:0fwTD5ry0.net
こういうのってきちんと解約の意志を示した時点から
有効になるもんじゃないの？

 
16 ：2021/03/30(火) 13:43:35.11 ID:lH2VpCAF0.net
ヒヨコは生まれた時からフサフサ！

  
17 ：2021/03/30(火) 13:44:04.92 ID:w74cAdOh0.net
このシャンプーでＨＧしろという、粋な計らいだろ

 
18 ：2021/03/30(火) 13:46:40.71 ID:86YRJGEq0.net
いくらするんだ？

 
19 ：2021/03/30(火) 13:48:34.83 ID:tFg1PwxW0.net
普通お試しするよね

 
21 ：2021/03/30(火) 13:51:44.07 ID:xqiN3Gjc0.net
服とかアクセとかならともかく、シャンプーで有名人プロデュースとか意味わからん。

 
22 ：2021/03/30(火) 13:51:49.88 ID:91Zh2QbF0.net
先に相談だの証拠写真だの、日本の法律ってサイコパスが有利になるような法律じゃね？
だから朝鮮人みたいなのがはびこるんだろ

  
23 ：2021/03/30(火) 13:52:40.07 ID:UmA3Eztp0.net
一時期この嫁絶賛されてたよな

  
24 ：2021/03/30(火) 13:53:07.16 ID:dvApGTGz0.net
消費者庁に電話する→何故か地域の消費者相談センターに繋がる→相談内容を消費者庁に上げることはないと言われる

 
25 ：2021/03/30(火) 13:53:09.25 ID:YMTElvI70.net
こういうのってメーカーがつくるんでしょ？
安全性のチェックするよね？

  
26 ：2021/03/30(火) 13:55:30.27 ID:JoMifQND0.net
住谷なんかのもの買うやつの方が悪いやろ

 
27 ：2021/03/30(火) 13:55:45.71 ID:awRDwZ440.net
健康食品でよくある解約出来ない詐欺パターン

 
29 ：2021/03/30(火) 13:56:28.64 ID:bQb0gorM0.net
いや全然複雑じゃねえし解約できたんだろ？

 
30 ：2021/03/30(火) 13:57:23.46 ID:azehvwo+0.net
解約は電話で
↓
ガイダンスで解約はLINEで

 
31 ：2021/03/30(火) 13:58:05.05 ID:q3uwIJYd0.net
＞電話では解約を受け付けておらず、ＬＩＮＥで手続きするように指示された。

 
32 ：2021/03/30(火) 13:58:26.28 ID:awRDwZ440.net
妻の仕業とはいえ
よしもと自体がすでに辛気臭いからな